≪ご予約について≫

◆キャンセル手続

• 旅行の契約が成立した後、お客様はいつでも以下に定める取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。
• 契約解除のお申し出の受付は、お申込みされた当社らの営業時間内とします。
  （お申し出の期日により取消料の額に差が生じることもありますので、当社らの営業日、営業時間、連絡先等はお客様自身でも申込時点に必ずご確認願います。）
• マイページ上で取消手続をされた場合、またお電話でキャンセル依頼をされた場合、
  会員登録されているメールアドレスに、キャンセルのお知らせメールが送信されますので必ずご確認ください。
  キャンセル手続当日中にメールが届かない場合は、キャンセル手続が完了していない場合がございますので、当社までご連絡ください。

◆取消料（おひとり様）

Ａ．行程中に正規割引航空券を利用しない場合

• 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前～8日前までに解除する場合。⇒旅行代金の20％
• 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前～2日前までに解除する場合。⇒旅行代金の30％
• 旅行開始日の前日に解除する場合。⇒　旅行代金の40％
• 旅行開始日の当日に解除する場合。（出発前）⇒　旅行代金の50%
• 旅行開始後（出発後）の解除または無連絡不参加。⇒　旅行代金の100%

Ｂ．行程中に正規割引運賃等／個人包括旅行運賃を利用する場合[注1]

• 旅行契約締結後に解除する場合。（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日前まで）　⇒　旅行契約解除時の航空券取消料等の額
• 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日前以降～8日前までに解除する場合。⇒旅行代金の20％または旅行契約解除時の航空券取消料等のいずれか大きい額
• 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前以降～2日前までに解除する場合。⇒旅行代金の30％または旅行契約解除時の航空券取消料等のいずれか大きい額
• 旅行開始日の前日に解除する場合⇒　旅行代金の40％または旅行契約解除時の航空券取消料等のいずれか大きい額
• 旅行開始日の当日に解除する場合（出発前）⇒　旅行代金の50%または旅行契約解除時の航空券取消料等のいずれか大きい額
• 旅行開始後（出発後）の解除または無連絡不参加　⇒　旅行代金の100%

※日本発着時に、LCCを含む航空会社が個人向けに販売する航空券と同一条件の正規割引航空券 （PEX運賃等）、もしくは航空会社が設定する航空券(個人包括旅行運賃)を利用する場合で、パンフレット等に当該航空券が利用されること、航空会社の名称、利用する運賃の種別および航空券取消料等の合計額を明示した際、出発日にかかわらず適用されます。

◆その他

• 外国籍のお客様で、旅行申込み時点の氏名はパスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。
  （日本国籍のお客様で、姓がアルファベット、名がカタカナの場合も、パスポートに記載されているとおりのローマ字綴りで正確にお知らせください。）
  お客様の氏名が誤ってお申込みされた場合には、航空券の発行替えのほか、宿泊機関等への連絡及び変更手数料等が必要となります。運送・宿泊機関により、氏名の訂正が認められず、旅行契約を解除される場合もあります。この場合、当社所定の取消料をいただきます。
• 「ツアー代金は、航空機やホテルの空席状況により旅行代金が変動する場合がございます。それにより、後日ツアー代金が上がることもあれば、下がることもございます。 ご予約時点での旅行代金が適用されますのでご了承ください」

◆お部屋に関して

▼1名様で1部屋をご利用の場合

• 他のお客様との相部屋はお受け出来ません。
• 1名様用のお部屋を1名でご利用いただく場合と、2名様用のお部屋を1名様でご利用いただく場合がございます。
• お子様の1人部屋はお受けできません。

▼3名様で1部屋（トリプル）をご利用の場合

• 一般的に2人部屋に簡易ベッド（又はソファーベット）を入れ3名様でご利用頂く為、お部屋は手狭となります。
• ダブルベッド1台＋シングルベッド（または簡易ベッド）1台、ダブルベッド2台、またはベッド1台（キングまたはクイーン）のお部屋になる場合もございます。
• 3名1室をご選択された場合ツアー代金とは別に現地で、エキストラベッド代金が請求される場合がございます。基本的には2人部屋に簡易ベッドを入れてのご利用となり、手狭になりますがご了承ください。
• 簡易ベッドの搬入時間は夜遅くになることがございます。
• 3名様1室利用がお受けできないホテルもございます。
• 朝食付きのコースでも、人数分・日数分付かない場合がございますので予めご了承ください。

▼グループ、家族等で2部屋以上をご利用の場合

• 複数のお部屋をご利用頂く場合、ホテル側の事情によりお隣またはお近くのお部屋をご用意出来ない場合がございます。
• ホテルによって、添い寝で同室される子供、幼児の場合でも1名扱いとなり、お部屋定員数を超える場合には、ご予約後にご予約をお断りするケースがございますので予めご了承ください。対象のお客様には別途ご連絡させていただきます。
• 朝食付きのホテルでも「ベッドなし（添い寝）」でご予約の場合、お子様には朝食は付きません。

▼ベッドの台数について

• ベッド台数確約商品以外は、ツインベッドルーム（ベッド2台）、ダブルベッドルーム（ベッド1台）の指定はお受け致し兼ねます。
• 6歳以上のお子様はベッドをご利用ください。添い寝としてご予約いただいた場合、後日ご予約をお断りさせていただくことがございます。
• コネクティングルーム、コンドミニアムおよびスイートルームなどでは、人数によってエキストラベッド、ソファベッドをご利用頂く場合がありますが、利用人数と同数のベッドがご用意されるとは限りません。
  ご不明点、詳細はツアーデスクへお問い合わせください。

▼その他

• お部屋の使用はホテルに登録された本人以外認められません。 現地で宿泊人数の変更も認められない場合があります。
• 一流ホテル等では、室内での面会も制限される場合があります。
• 禁煙、喫煙室ご指定は承れません。（事前選択可能なプランを除く）
• バスタブの有無などのご指定は承れません。
• 3名1室以上でご利用の場合、お部屋のアメニティ類のご用意が宿泊の人数様分ではない場合がございます。チェックイン時にホテルにてご確認ください。
• インサイドルーム（窓のないお部屋）になる場合もございます。
• お子様の宿泊できないホテルにお子様を含むご予約があった場合、ご予約後にご予約をお断りする場合がございますので予めご了承ください。
  ※ホテルによっては未成年のみでの宿泊ができないホテルがございます。その際は、ご予約後にご予約をお断りすることがございますので予めご了承ください。

◆利用ホテルグレードに関して

• 本サイトで表示しておりますホテルランク表示は、各国のホテルランクや現地手配会社の情報を基に旅行企画・実施会社が独自に設定したものです。ホテルランクの基準は国及び各社ごとに異なるため、他社と同じとはならない場合がございます。
  表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。 (上位クラスからラグジュアリー/デラックス/スーペリア/スタンダード/エコノミーの順)
• 特別に記載のない場合、部屋のカテゴリーは部屋指定なしとなります。 ホテルにより、部屋の種類、タワーや高層階の指定、特別なサービスが受けられるフロアーの指定が出来ますが、（別途代金が必要となります）、ご利用のお部屋により若干の差異がある場合がございます。
• ホテルの名称は、ホテル側の都合により変更になる場合がございます。